Trocas e Devoluções
Na Simple Organic, queremos que você tenha a melhor experiência possível com seus produtos de beleza limpa. Caso não esteja satisfeito, oferecemos um processo simplificado de troca ou devolução em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação Inicial
Acesse nosso portal de atendimento ou envie um e-mail informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Autorização de Postagem
Após a aprovação da solicitação, você receberá um código de logística reversa para enviar o produto de volta sem custos adicionais via Correios.
Avaliação do Produto
Assim que recebermos o item em nosso centro de distribuição, realizaremos uma análise de qualidade para garantir que a embalagem esteja preservada.
Reembolso ou Crédito
Após a conferência, processaremos o estorno no seu cartão de crédito, depósito em conta ou disponibilizaremos um cupom de desconto para sua próxima compra.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing